Bot de Mensagem de Ausência

Como configurar e para que serve:

Caminho: Contabilidade > Aba WhatsApp > Mensagem de ausência

Nessa opção, é possível configurar um bot de ausência para informar automaticamente os clientes quando o atendimento estiver fora do horário de funcionamento.

O recurso ajuda a manter uma comunicação clara com o cliente, informando que a equipe não está disponível naquele momento e orientando sobre o atendimento.

Ative a opção e defina o horário de expediente e a mensagem que será enviada automaticamente aos clientes fora desse período 

Essa funcionalidade está disponível exclusivamente para integrações realizadas por meio da API oficial da Meta.

No momento, não está disponível para outros parceiros ou integrações.