Processo de Atualização de Empresas para o Meu Integrador 4.0

1 - Introdução
Este guia prático apresenta o processo de atualização de empresas no portal do Integrador Contábil (conhecida como versão 3.0) para o Meu Integrador 4.0. O objetivo é esclarecer todas as etapas, requisitos, prazos, responsabilidades e particularidades envolvidas nessa migração.
2 - Objetivo da Atualização para o Integrador 4.0
O Meu Integrador 4.0 oferece uma experiência mais didática, moderna e com maior autonomia para o contador. Por esse motivo, muitos clientes solicitam a atualização das empresas para essa nova versão.
A migração ocorre quando o cliente expressa interesse em processar suas empresas no 4.0, iniciando então o fluxo de atualização.
3 - Início do Processo de Atualização
O processo começa com a manifestação do contador, informando que deseja migrar sua empresa para o 4.0. Após isso, o cliente deve encaminhar para a equipe responsável:
Todos os arquivos que pretende utilizar:
Extratos;
Planilhas;
Plano de contas;
Outros documentos necessários.
Informações sobre:
Validações desejadas;
Colunas importantes;
Configurações específicas;
Regras adicionais necessárias.
Somente após o envio dessas informações a equipe poderá dar início à parametrização no 4.0.
4 - Continuidade de Processamento no Integrador 3.0
Durante todo o processo de migração, o cliente pode continuar processando normalmente sua empresa no Integrador Contábil (3.0).
A empresa só será considerada pronta no 4.0 após:
A equipe responsável concluir as parametrizações.
O cliente realizar testes na nova plataforma.
O cliente fornecer o aval final, confirmando que tudo está de acordo.
Até essa confirmação, o processamento no 3.0 segue sem qualquer impedimento.
5 - Procedimentos Técnicos da Migração
Para realizar a atualização, a equipe técnica:
Cria inicialmente uma empresa com um CNPJ “fake” (temporário) no 4.0.
Parametriza essa empresa manualmente.
Solicita que o cliente realize novamente a configuração de:
Contas;
Históricos;
Deparas;
Regras;
Demais parametrizações necessárias.
Somente após o cliente validar a configuração é que a equipe substitui o CNPJ temporário pelo CNPJ real da empresa.
6 - Custos e Prazos
6.1 - Custo
A atualização da empresa para o Integrador 4.0 não possui custo para a contabilidade.
6.2 - Prazo
O tempo de conclusão depende de diversos fatores, como:
Disponibilidade do cliente no preenchimento das regras;
Complexidade dos arquivos enviados;
Quantidade de arquivos a parametrizar;
Demanda da equipe responsável.
Por envolver tanto o cliente quanto a equipe técnica, trata-se de um processo a quatro mãos.
7 - Acompanhamento e Suporte ao Cliente
Após a abertura do chamado, a equipe responsável mantém contato direto com o cliente, principalmente por e-mail. Essa comunicação inclui:
Orientações sobre a plataforma do Meu Integrador 4.0;
Suporte para dúvidas durante o processo;
Treinamento quando necessário, caso o cliente ainda não esteja familiarizado com a nova ferramenta;
Acompanhamento da etapa de testes.
A empresa só é oficialmente migrada, com o CNPJ correto alocado, depois que o cliente confirma que tudo está configurado conforme suas necessidades.
8 - Conclusão
A atualização de empresas para o Meu Integrador 4.0 é um processo colaborativo, flexível e sem custos adicionais. Ele garante uma transição segura para uma plataforma mais moderna, oferecendo maior autonomia ao contador. A empresa apenas é finalizada no 4.0 após validação completa do cliente, assegurando precisão e segurança nas novas configurações.