Padrão não Processa Arquivo com Senha
O que significa PDF protegido por senha?
PDF protegido por senha significa que o arquivo possui uma camada de segurança ativada, que impede o acesso total ao conteúdo do documento.
Isso pode acontecer de duas formas:
1 - Senha para abrir o arquivo
O PDF não abre sem digitar uma senha. Nesse caso, o conteúdo fica totalmente inacessível.
2 - Restrição de permissões (senha de edição)
O PDF abre normalmente, mas possui bloqueios como:
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Impedir copiar texto;
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Impedir editar;
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Impedir imprimir;
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Impedir extrair conteúdo.
Mesmo sem pedir senha ao abrir, ele pode estar protegido internamente.
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Exemplo comum: extratos do Mercado Pago e C6bank em PDF.
Ao tentar abrir o arquivo, o sistema não permite pois o documento está protegido por senha ou restrição de segurança.
Como identificar se o PDF está protegido?
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Um indicativo é quando: O PDF pede senha para abrir.
Por que o Integrador não processa?
Quando o arquivo está protegido, o Integrador não consegue realizar a leitura do conteúdo, pois o texto do PDF fica bloqueado para extração.
Como remover essas restrições?
Existem ferramentas online que conseguem remover restrições de edição e impressão. Uma delas é o site ILovePDF.
Passo a passo no ILovePDF
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Acesse: https://www.ilovepdf.com/pt
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Clique em “Desbloquear PDF”;
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Clique em “Selecionar Arquivo”;
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Envie o PDF protegido;
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Clique em “Desbloquear PDF”;
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Baixe o arquivo desbloqueado.
Em alguns casos, o site consegue desbloquear automaticamente sem solicitar senha.
Caso o site solicite senha
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Será necessário solicitar ao cliente a senha do arquivo;
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Ou solicitar que o cliente envie o extrato em PDF já desbloqueado.
Como identificar o arquivo desbloqueado?
Após o desbloqueio e download:
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O arquivo será salvo com o nome contendo o sufixo “unlocked” no final.
Exemplo: extrato_mercadopago_unlocked.pdf
Após desbloquear
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Abra o PDF e valide se não pede mais senha/restrição;
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Importar normalmente no portal do Integrador.
Com o arquivo desbloqueado, o sistema conseguirá processar corretamente.