# Funcionalidades LUZ.IA

**1. Visão Geral**

A plataforma Ottimizza.AI possui agentes de inteligência artificial que automatizam processos de conciliação contábil.

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</div>Os principais agentes são:

**MAR.IA** – Conciliação Bancária: Realiza a conciliação entre extrato bancário e razão contábil; Identifica diferenças automaticamente; Agrupa lançamentos conciliados; Mostra divergências para análise.

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</div>**LUZ.IA** – Conciliação de Clientes e Fornecedores: Realiza conciliação entre contas a pagar/receber; Ajuda a identificar divergências entre valores registrados.

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</div>**2. Acessando as Agentes**

Ao acessar a plataforma, a tela exibirá os Agentes disponíveis: **MAR.IA** Conciliadora e **LUZ.IA** Conciliadora. Cada agente possui as seguintes informações: descrição de suas funções, status de conexão e um botão de ação.

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</div>Para iniciar a utilização da LUZ.IA, clique em: **Acessar**.

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</div><figure class="wp-block-image size-large is-resized" id="bkmrk--5">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-14-1024x508.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--6">  
</div>**3.** **Arquivo modelo**

Após acessar a agente **LUZ.IA**, será exibida a tela de Upload de Arquivos. Para verificar o modelo de arquivo aceito pode clicar no ícone sinalizado em **Rosa** abaixo:

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--8">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-15.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--9">  
</div>O arquivo a ser importado deve conter os seguintes campos: Data, Histórico, Conta Débito e Conta Crédito.

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--11">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-16.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--12">  
</div>Extensões de arquivo aceitas: csv, xlsx, xls. É permitido o envio de um único arquivo com um tamanho máximo de 50 MB. As extensões devem estar em letras minúsculas.

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</div>**4. Envio dos arquivos**

Deve-se clicar no ícone **Novo**, destacado em verde, localizado no canto superior direito, para proceder com o upload do arquivo.

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--15">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-17.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--16">  
</div>Após anexar o arquivo, clique em **Enviar para Conciliação**.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--17">  
</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--18">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-18.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--19">  
</div>A plataforma realizará as seguintes ações: ler os arquivos, comparar os lançamentos, identificar correspondências e apontar divergências.

Todo esse processo é feito automaticamente pela IA.

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</div>**5. Resultado da Conciliação**

Após o processamento, a tela de resultados da conciliação será exibida. Para visualizar os resultados, clique na seta localizada na coluna de ações.

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--22">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-19.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--23">  
</div>Informações apresentadas: Contas, Lançamentos, Combinações, Pendências e Conciliação.

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--25">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-20.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--26">  
</div>**6. Filtros**

A interface permite a busca utilizando filtros, que incluem: Filtragem por valor, Filtragem por data e Filtragem por status da conciliação.

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--28">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-21.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--29">  
</div>**7. Exportação de Relatórios**

A plataforma disponibiliza a funcionalidade de exportação de relatórios de conciliação. As opções disponíveis incluem download nos formatos PDF e Excel, além do relatório completo da conciliação.

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--31">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-22.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--32">  
</div>Este material pode ser utilizado para auditorias, revisões contábeis e envio ao cliente.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--33">  
</div>**8. Suporte**

Para acesso ao suporte deve clicar no ícone de **conversa** no canto inferior direito.

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</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--35">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/03/image-23.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--36">  
</div>O tempo médio de resposta do suporte varia entre 10 a 15 minutos. O atendimento pode ser realizado inicialmente por meio de um Bot; no entanto, se necessário, você pode solicitar assistência de um atendente humano.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--37">  
</div>Você também poderá assistir a um vídeo com a demonstração detalhada das funcionalidades da Luz.IA.  
  
  
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