Consulta de Processos Modelos

Na funcionalidade Consulta de Processos Modelos, é possível criar, consultar e editar os modelos de processos que serão utilizados na abertura de novos processos.

Filtros disponíveis

Para localizar um processo modelo, é possível realizar pesquisas pelos seguintes critérios:

• Processo Modelo: nome do processo, como por exemplo Alteração Contratual;
• Departamento: departamento vinculado no momento da criação do processo;
• Tipo de Processo: representa a estrutura principal das etapas do processo. De forma simplificada, o tipo de processo funciona como um molde das etapas, podendo ser utilizado por diversos processos modelos, que podem possuir atividades diferentes dentro dessas mesmas etapas;
• Situação: permite consultar processos ativos ou inativos.

Criando um novo processo modelo

Ao clicar no botão + Processo, é possível criar um novo processo modelo.

Nesse cadastro, é possível:

• Criar um novo Tipo de Processo clicando no símbolo +;
• Selecionar um Tipo de Processo já existente;
• Informar a descrição do processo modelo;
• Definir o departamento responsável.

Criando apenas um novo Tipo de Processo

Ao clicar somente no símbolo +, será possível realizar o cadastro de um novo Tipo de Processo, sem a criação de um processo modelo.

Editando um Tipo de Processo

Ao clicar no ícone de lápis ao lado do nome do Tipo de Processo, é possível:

• Alterar a descrição do tipo;
• Alterar o departamento vinculado;
• Inativar o tipo de processo.

Para realizar alterações relacionadas à ativação ou inativação, o usuário do tipo Contador deve possuir a permissão de Administrador no perfil Gestão de Processos.

Também é possível pesquisar por um Tipo de Processo e utilizar o ícone de lápis para editar suas informações.

Observações importantes

• Quando um mesmo Tipo de Processo é utilizado por vários processos modelos, todos compartilham a mesma estrutura de etapas. Por exemplo, uma contabilidade pode possuir diferentes modelos de Alteração Contratual, porém todos utilizam o mesmo fluxo principal de etapas.
• Nesses casos, é possível editar as atividades de cada processo modelo individualmente, porém as etapas pertencem ao Tipo de Processo compartilhado. Por esse motivo, uma etapa só poderá ser removida caso nenhum dos processos vinculados possua atividades cadastradas nela.
• Ao adicionar uma nova etapa em um Tipo de Processo compartilhado, essa etapa também será automaticamente adicionada a todos os demais processos modelos que utilizam o mesmo tipo. Por isso, é importante avaliar o impacto da alteração antes de realizar qualquer inclusão.
• Ao renomear um Tipo de Processo utilizado por mais de um processo modelo, a alteração será aplicada a todos os modelos vinculados, pois internamente todos utilizam a mesma estrutura de tipo de processo.