# Comunicação Grupo Interno Tareffa

A funcionalidade de **Grupo Interno** permite criar grupos de comunicação no Tareffa para conversas entre colaboradores e departamentos da contabilidade diretamente pelo comunicador.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk-">  
</div>**Como criar um Grupo Interno**

**1. Acesse o menu de cadastros**

No menu lateral do sistema, acesse: Cadastros Gerais

**2. Entre em Departamentos**

Clique na opção: Departamentos

**3. Crie um novo grupo**

Selecione o botão: **+ Novo**

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--1">  
</div><figure class="wp-block-image size-full is-resized" id="bkmrk--2">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/06/image-53.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--3">  
</div>**4. Preencha as informações do grupo**

Informe o Nome do departamento/grupo. Em seguida, marque a opção “**Exportar como Grupo**” e clique em **Salvar**.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--4">  
</div><figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--5">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/06/image-54.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--6">  
</div>Após salvar, o sistema retornará para a página inicial do cadastro de departamentos.

**Próximo passo**

Realize a inclusão dos colaboradores que participarão do grupo interno de comunicação.

- Pesquise o departamento criado e clique sobre o nome para abrir o cadastro;
- Após acessar o departamento, selecione a aba Participantes.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--7">  
</div><figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--8">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/06/image-55.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--9">  
</div>Após adicionar os participantes desejados, clique em **Atualizar** para salvar as alterações realizadas no grupo.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--10">  
</div><figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--11">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/06/image-56.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--12">  
</div>**Vincular grupos diretamente no cadastro do usuário**

Também é possível adicionar participantes ao grupo diretamente pelo cadastro do usuário contador.

Para realizar o vínculo:

- Acesse **Cadastros Gerais**;
- Clique em **Usuários**;
- Abra o cadastro do usuário desejado;
- Acesse a aba **Grupos**;
- Selecione o grupo que o usuário deverá participar;
- Clique em **Atualizar** para salvar as alterações.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--13">  
</div><figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--14">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/06/image-57.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--15">  
</div>**Como criar comunicação com o Grupo**

Para iniciar uma comunicação utilizando o grupo interno:

- Acesse o **Comunicador**;
- Clique no botão **+**;
- Informe o **assunto** da comunicação;
- Pesquise e selecione o **Grupo** desejado;
- Clique em **Criar comunicação** para iniciar a conversa em grupo.

<div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--16">  
</div><figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--17">![](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/wordpress/2026/06/image-58.png)</figure><div aria-hidden="true" class="wp-block-spacer" id="bkmrk--18">  
</div>**Orientações**

- Ao adicionar um novo usuário ao grupo, as conversas já existentes não incluirão automaticamente esse participante.

- Para conversas que já foram criadas, a inclusão do novo usuário deverá ser realizada manualmente dentro da própria comunicação.

- Apenas novas conversas criadas após a alteração do grupo considerarão automaticamente os novos participantes adicionados.