# Conectar o Banco do Caixa no Busca Extrato

Este manual tem como finalidade fornecer orientações detalhadas e procedimentos necessários para o correto credenciamento via Open Finance da instituição financeira com a Ottimizza.

Para estabelecer a conexão direta entre a Ottimizza e a instituição financeira Banco Caixa Econômica Federal, é imprescindível o cumprimento de todos os passos necessários para sua efetivação.

**ATENÇÃO ANTES DE CONECTAR**

**IMPORTANTE:** Todo o processo deve ser concluído em **até 5 minutos**.

Se esse tempo for ultrapassado, será necessário refazer a conexão.

**CONECTAR**

Ao clicar em **CONECTAR**, o credenciamento será iniciado.

**SE VOCÊ FOR CONECTAR PELO CELULAR, SIGA ESTAS ORIENTAÇÕES:**

- Use uma rede **Wi-Fi estável** (não utilize dados móveis).
- Antes de começar, **feche totalmente o aplicativo do banco**.
- Cada conta permite **até 4 tentativas de conexão por mês**. Caso esse limite seja atingido, será preciso aguardar o próximo mês para tentar novamente.
- Aguarde até aparecer na tela a mensagem de **100% concluído**.
- Somente após essa confirmação a conexão estará finalizada.

Após a geração e envio do link ao cliente, ao acessá-lo será exibida uma tela com as informações de **segurança e privacidade**, incluindo os “**Termos e Condições**” e a “**Política de Privacidade**”, conforme imagem a seguir, clique em “**Continuar**”.

![FOTO 1](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-tqybplyy.png)

Em seguida, será exibida a instituição financeira selecionada para a conexão. Clique sobre o banco, preencha as informações solicitadas — CPF do usuário master da conta e CNPJ da empresa — e selecione a opção “**Conectar**”, conforme ilustrado a seguir.

![FOTO 1](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-o30pontj.png) ![FOTO 2](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-c6s3ihlj.png)

Após a conexão com o parceiro, o usuário será redirecionado para o site do banco Caixa para autorizar o compartilhamento de dados.

A seguir, serão apresentados os passos que devem ser seguidos para a realização do processo de autorização de compartilhamento.

![istockphoto-1306335330-612x612](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-nfcflqlb.jpeg) **Atenção**

**Buscaremos apenas movimentações relativas à conta corrente**. Desmarque todos os demais tipos de contas vinculadas antes de conceder o aceite no banco, caso contrário será necessário refazer todo o processo de credenciamento.

1. Após a inserção das credenciais, o usuário será redirecionado para o aplicativo da CAIXA. Nesse ambiente, deverá selecionar a opção “**Entrar com App CAIXA**”.

![Imagem1](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-kbxi9zvj.png)

2. Para realizar o login, insira as credenciais correspondentes ao “**Usuário do Internet Banking**” e a “**Senha**”, utilizando, obrigatoriamente, os dados do usuário Administrador.

![Imagem2](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-8w7gzfxl.png)

3. Em seguida, serão exibidas as informações referentes ao compartilhamento de dados. Clique na opção “**Compartilhar meus dados**”.

![Imagem3](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-doklrbvu.png) ![Imagem5](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-qarjppuv.png)

4. Após a autorização do compartilhamento via aplicativo do banco, o processo será redirecionado automaticamente para a página do parceiro, onde será exibida a barra de progresso da conexão com a contagem de 0 a 100%.

5. Aguarde a finalização da contagem em 100% e será exibida a mensagem “**Seus dados foram coletados com sucesso**”.

  
![Imagem8](https://ajuda.ottimizza.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/embedded-image-fzoitjvg.png)